主要说明
联系和使用 eoochat 易洽时，信息处理范围取决于你提供的资料、启用的功能和接入的服务。
已连接的模型、消息渠道与业务工具，会处理完成相应服务所需的信息。
你可以管理知识、客户记录与团队权限，也可以联系团队提出查阅、更正、导出或删除请求。
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联系和使用 eoochat 易洽时，信息处理范围取决于你提供的资料、启用的功能和接入的服务。
已连接的模型、消息渠道与业务工具，会处理完成相应服务所需的信息。
你可以管理知识、客户记录与团队权限，也可以联系团队提出查阅、更正、导出或删除请求。
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联系和使用 eoochat 易洽时，信息处理范围取决于你提供的资料、启用的功能和接入的服务。
已连接的模型、消息渠道与业务工具，会处理完成相应服务所需的信息。
你可以管理知识、客户记录与团队权限，也可以联系团队提出查阅、更正、导出或删除请求。
处理哪些信息
联系或预约时，你可以提供姓名、工作邮箱、公司及业务需求。使用平台时，相关功能会处理账户资料、客户会话与联系资料、知识文件、工单及运行记录。连接模型、渠道或业务工具时，还需要提供相应的授权和配置。
处理哪些信息
联系或预约时，你可以提供姓名、工作邮箱、公司及业务需求。使用平台时，相关功能会处理账户资料、客户会话与联系资料、知识文件、工单及运行记录。连接模型、渠道或业务工具时，还需要提供相应的授权和配置。
处理哪些信息
联系或预约时，你可以提供 姓名、工作邮箱、公司及业务需求。使用平台时，相关功能会处理账户资料、客户会话与联系资料、知识文件、工单及运行记录。连接模型、渠道或业务工具时，还需要提供相应的授权和配置。
信息的使用目的
这些信息用于回应咨询、安排演示和提供你启用的服务，包括基于知识回答问题、记录客户需求、转交人工、处理工单及维护接入状态。请仅提供与你的服务需求相关、且有权处理的信息，并 按团队职责设置访问范围。
信息的使用目的
这些信息用于回应咨询、安排演示和提供你启用的服务，包括基于知识回答问题、记录客户需求、转交人工、处理工单及维护接入状态。请仅提供与你的服务需求相关、且有权处理的信息，并按团队职责设置访问范围。
信息的使用目的
这些信息用于回应咨询、安排演示和提供你启用的服务，包括基于知识回答问题、记录客户需求、转交人工、处理工单及维护接入状态。请仅提供与你的服务需求相关、且有权处理的信息，并按团队职责设置访问范围。
模型与外部服务
使用外部 AI 模型时，对话和检索到的必要知识内容可能发送给所配置的模型服务。消息会经由已连接的渠道收发；启用 CRM 推送或业务工具时，相应信息会传递给该服务。外部服务的数据使用和保存方式受其条款及你的配置影响；使用自有密钥不等于所有数据都留在本地。
模型与外部服务
使用外部 AI 模型时，对话和检索到的必要知识内容可能发送给所配置的模型服务。消息会经由已连接的渠道收发；启用 CRM 推送或业务工具时，相应信息会传递给该服务。外部服务的数据使用和保存方式受其条款及你的配置影响；使用自有密钥不等于所有数据都留在本地。
模型与外部服务
使用外部 AI 模型时，对话和检索到的必要知识内容可能发送给所配置的模型服务。消息会经由已连接的渠道收发；启用 CRM 推送或业务工具时，相应信息会传递给该服务。外部服务的数据使用和保存方式受其条款及你的配置影响；使用自有密钥不等于所有数据都留在本地。
保存与删除
会话、知识文件、客户资料和工单的保存安排，与启用的功能、账户状态和服务约 定有关。你可以通过下方邮箱了解相应记录的保存、备份及删除安排，或提出删除请求。取消订阅、停用渠道和删除已传递至外部服务的数据，是不同的处理事项。
保存与删除
会话、知识文件、客户资料和工单的保存安排，与启用的功能、账户状态和服务约定有关。你可以通过下方邮箱了解相应记录的保存、备份及删除安排，或提出删除请求。取消订阅、停用渠道和删除已传递至外部服务的数据，是不同的处理事项。
保存与删除
会话、知识文件、客户资料和工单的保存安排，与启用的功能、账户状态和服务约定有关。你可以通过下方邮箱了解相应记录的保存、备份及删除安排，或提出删除请求。取消订阅、停用渠道和删除已传递至外部服务的数据，是不同的处理事项。
你的信息请求
你可以联系团队，提出查阅、更正、导出或删除相关信息的请求。请说明涉及的账户、记录范围及希望进行的处理；为避免他人访问你的资料，团队可能需要核实身份与授权。涉及外部模型、消息渠道或 CRM 中的数据时，还需按对应服务的流程处理。
你的信息请求
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本页根据网站与平台的信息处理 方式更新，并在页首标注更新日期。如需了解与你使用的功能、接入服务或订单有关的数据处理安排，请通过下方邮箱联系团队。
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