跳转到文档内容
进入工作台
文档目录Telegram

Telegram

连接 Telegram Bot,将客户私聊或群聊消息交给助手,并在收件箱继续人工接待。

本页目录

创建 Telegram Bot#

  1. 在 Telegram 搜索经过验证的 @BotFather。
  2. 发送 /newbot,按提示填写显示名称。
  3. 设置唯一用户名,用户名以 bot 结尾。
  4. 复制 BotFather 返回的 Bot Token。

Token 用于控制机器人,请按密码保管。泄露后通过 BotFather 撤销并生成新 Token,再更新连接。

设置机器人资料#

可以在 BotFather 中通过 /setdescription、/setabouttext 和 /setuserpic 设置简介与头像。

默认隐私模式适合私聊接待。需要机器人读取群内全部消息时,再使用 /setprivacy 关闭群消息隐私模式。

在 eoochat 中连接#

  1. 进入设置 → 集成 → Telegram。
  2. 点击连接,粘贴 Bot Token。
  3. 选择接待的 AI 助手并确认。
  4. 系统验证 Token 并注册消息接收地址。

测试消息与人工回复#

在 Telegram 打开机器人并发送消息。返回收件箱,检查带 Telegram 标识的会话;点击接管并回复,确认消息回到同一 Telegram 对话。

需要更换助手时,在连接卡片的管理入口调整。

选择式回复#

助手启用回复按钮后,私聊中显示内联选项,第一次选择后移除。群聊使用文字选项,避免多人点击同一按钮。

统一设置见消息渠道接入概览。